Многие активные пользователи, занимающиеся интернет шопингом, вероятнее всего уже заметили появление нового интернет-магазина «JOOM». Среди широко известных и привычных нам «алиэкспресс», «алибаба», «таобао» и прочих…, Джум кардинально отличается от всех.
Что такое Joom?
Во-первых, это современная торговая площадка. Она объединяет интересы китайских производителей всевозможных товаров и потребителей со всего мира, желающих купить эти товары. И по-простому, Joom -это очередной посредник, но посредник не обычный: умный и хитрый. Как говорят сами разработчики «…мы отслеживаем ваше поведение на сайте, и предлагаем вам лучшее, из того что вы ищете…». Что касается цен, то в этом магазине можно найти товары по очень низким ценам, по крайней мере, на данный момент.
Во-вторых, технологическая особенность интернет-магазина joom заключается в том, что купить что то в этом магазине можно только через официальное приложение (информация устарела!), которое можно бесплатно скачать и установить на свой гаджет (android, ios). Многие сетевые ресурсы и крупные магазины уже давно используют собственные приложения, но чтобы интернет-магазин не был доступен для десктопов, пожалуй это впервые.
Как попасть на Joom?
Для того, чтобы попасть в магазин и наслаждаться шопингом, достаточно перейти на сайт и авторизоваться через одну из соц. сетей. А вот чтобы совершать покупки по более выгодным ценам, советуем вам скачать приложение Джум с официальной страницы (ссылки ниже) и пользоваться им на своем мобильном телефоне. Все просто, банально и прогрессивно, и ведь это правильно.
Современные смартфоны и планшеты это не только средства связи, как раньше. Это высокотехнологичные мобильные устройства, по своей функциональности не уступающие мощным компьютерам. Именно на них, разработчики магазина Joom делают свои ставки. А зачем нужен компьютер, если можно достать из кармана телефон и совершить покупку.
Joom в деталях
Итак, продолжим знакомство и посмотрим на интернет магазин joom воочию.
Сразу после установки приложения, сайт предложит вам выбрать какие товары вас интересуют. Кликаем соответствующий вариант и система начинает подгружать всевозможные предложения из различных категорий. Это будет длиться практически бесконечно и поэтому, для поиска чего-то конкретного, используйте категории главного меню или поиск.
Интерфейс магазина joom
Интерфейс прост и понятен. Верхнее горизонтальное меню — это основные категории товаров. Думаю, что разобраться здесь сможет даже школьник. Как и в любом другом интернет-магазине, выбираем нужное, добавляем в корзину, оплачиваем и ждем доставку. Доставка, к стати, бесплатная, что очень даже радует.
Плюсы и минусы интернет-магазина joom
плюсы:
- Много товаров по низким ценам.
- Бесплатная доставка по всему миру.
- Еще одной отличительной особенностью можно назвать то, что здесь можно найти товары, которых нигде больше не встретить.
минусы:
- К недостаткам магазина можно отнести отсутствие или слишком короткое описание некоторых товаров.
- Машинный, и соответственно, не точный перевод описаний.
Итак, вы теперь знаете что такое joom, что он из себя представляет, как работает, как на него попасть и совершать покупки. И к стати, отслеживать движение ваших покупок в Joom можно, так же, через приложение.
Самую последнюю версию приложения вы всегда можете скачать и установить совершенно бесплатно с известных магазинов Google Play и App Store. Для этого, перейдите на страницу приложения (ссылка ниже), и выберите нужный вариант, в зависимости от вашего устройства.
P.S: Станет ли Joom новым крупным магазином китайских товаров, потрясая своих конкурентов гигантскими оборотами продаж или пополнит список сомнительных предприятий, покрывшись ворохом жалобных отзывов — покажет время.
Видео по теме
Распаковка посылок, купленных через приложение в магазине joom.
Ролик любезно предоставила «Юлия Полушкина»
Здравствуйте! Есть ли у вас доставка в Узбекистан?
Есть ли доставка в Узбекистан?????
А у вас есть доставка в Таджикистан?
Есть ли доставка по армении
Есть ли доставка в Болгарию??
Вообщем почитав все комменты чувствуется что это какой то лохотрон ваш JOOM
да нет уж / я столько заказывала товаров / все окей все пришло и быстро /
Где мы даем деньги?
Данный магазин хорош,всегда все приходит!!!
Есть ли доставка в Узбекистан?
хороший магазин
Здравствуйте,ув форумчане!Подскажите может кто знает как связаться с главным менеджером джума?
Здравствуйте.Скажите пожалуйста, я живу в Беларуси, хочу сделать заказ.Могу ли я оплатить своей заработной картой «Белинвестбанк»и как.Спасибо.
Здравствуйте. Можно , я оплачиваю картой белинвестбанка, нужно при покупке ввести и номер карты и код .
Конечно можете, если Ваш банк не запрещает Вам эти операции
кто нибудь пробовал в Германию заказывать товар?
Оформляла заказ, деньги списали, заказ не подтвердили, в моих заказах его нет. Служба поддержки не отвечает. Что делать? Может из за того что в китае ночь. Не показывает оформленый заказ. И не отвечают по этому. Вернут ли деньги? У кого была похожая ситуация???
Оплатила заказ через банк Аваль, деньги сняли со счета, заказ не подтвердили, в моих заказах пусто, корзина-пусто, что делать? С кем или как можно связаться по этому вопросу! Подскажите пожалуйста!
Здравствуйте 1 апреля я зделала заказ,но приложение не скачала на телефон,У меня счёта сняли деньги а товар не приходит. Я не могу отслеживать.Куда обращаться?что делать?
Здравствуйте. У меня та же история, вы , что — нибудь выяснили?
чи можна оплати карткою приват банка?
Здравствуйте, после того как заново установила приложение на телефон, пропали все мои заказы и все данные, теперь нет возможности отследить все что я заказала. Как можно вернуть всю информацию?
Всем привет, подскажите пожалуйста если живу я в Беларуси в городе Гомеле то какой указывать регион и индекс? А карта с работы на которую зарплата приходит подойдёт, чтобы ввести её данные и оплатить товар?
Заранее спасибо
Заказали часы…их стоимость 10 бел.руб. при оплате пришла смс, что сняли 290 руб., но счет уменьшился на 10….почему?
Потому что сняли в российской валюте
Сняли в российских рублях по курсу на момент покупки
потому что ценник стоял в российских рублях, что соответствует 10-ти белорусских
290 российских рублей
Здравствуйте, почему — то отклоняют платёж, хотя ещё позавчера платёж проходил, на карте деньги есть, с какой все нормально, карта виза виртуон
Правильно, они стоят 290рублей а не бр
Включите 3d secure и разрешить оплату в интернете. мне помогло
Я живу В Беларуси и хочу сделать заказ. Будет ли он бесплатный??
Заказ — нет.. доставка — да.
Сколько берут за доставку? (Я из Беларуси)
Здравствуйте. Хотел бы узнать а с Qiwi можно ли оплатить? Я не могу пишет техническая ошибка что не так я сделал
Добрый день!
Подскажите пожалуйста! Муж заказал часы.По Китаю посылка хорошо отслуживалась.Сменила статус на «Партия груза прибыла в страну назначения» -18.03.2018
А через четыре дня статус изменился на «Груз не прибыл в Украину» -21.03.2018
Как это можно понять? Посылка потерялась или не поместилась на борт?
Заранее спасибо!
Куда доставят товар …если нету почты?
Могу ли я оплачивать товар наличными. У меня отказывает принимать банковскую карту. Уже неделю мучаюсь. Подскажите пожалуйста.
Оплата только картой. Так, как оплата происходит сразу же после заказа товара и лишь потом происходит отправка товара
Включите 3d secure и разрешить оплату в интернете. мне помогло
Хочу оплатить с карты, но в поле «Дата» выбивает постоянную ошибку. Посоветуйте что-то.
Проверьте правильность ввода даты в поле дата, которая должна соответствовать дате указанной на вашей карте
если я не правильно указала индекс куда доствят товар? индекс города я написала, а надо было индекс улицы,а товар уже вроде бы отправили
Дату пишите ту, что на карте стоит
Дата до которой действительно карта?
Хочу заказать товар. Впервые имею дело с интернет-магазином. Как нужно оплачивать товар картой или на почте. Я из Украины, но на сайте не нашла гривны может кто знает . Заранее спасибо)
В настройках есть пункт валюта
Товар нужно оплачивать картой. Средства с карты снимает после вашего подтверждения заказа товара в сумме указанной за товар и лишь после этого товар отправляется на адрес. Гривна условно обозначена, как UAH .
Случайно удалилась программа ,снова установила но заказы и все все пропало..что делать? Можно ли как-то вернуть обратно??
Здравствуйте!У меня была такая же ситуация,я везде обыскалась что делать но нигде не нашла!Потом зашла в само приложение и нашла службу поддержки .это где колонка мои заказы, уведомления и тд и тп под ними.вошла в правом углу сверху нажала на картинку в виде смс и написала о своей проблеме !Они написали ответ что нашли мои заказы и попросили меня авторизоваться после чего имигрируют мои заказы на мой профиль!Я авторизовала через вк .Всё сделала ,как сказали и мои заказы уже видны на моей странице!Спасибо им большое помогли!
Установите программу заново или зайдите на официальный сайт, пройдите заново авторизацию, ведите свой логин и пароль, который указывали при регистрации на сайте и все вернется обратно)
А в Одессу доставка есть?
Доставки есть во все города, где происходит доставкой почтой)
Здравствуте! А в Узбекистан доставка есть?
какой адрес писать при заказе почты или места проживания.
Место, куда нужно доставлять товар.
Доброго времееи суток! Месяц назад зарегистрировалась на сайт Joom. Для себя хотела проверить качество сервиса о доставке, чтоб в дальнейшем уверенно заказать. 07.01.2018была отправка заказа, а доставки еще не была. Жду. Сегодня уже 14.02.2018. Плохо отзываться не хочу, по этому жду. ВОЗМОЖНО ПРИМЯТ КАКИЕ ТО МЕРЫ.
Я тоже оформила заказ 29.12.2017. жду пока
Не совсем поняла. Посылки доставляются на домашний адрес? Есть опыт заказов на Алиэкспрессе — там на почтовое отделение. Кто знает точно?
маленькие пакеты могут доставить на дом, а остальное на почте
Здравствуйте,оформила заказы , переехала по другому адресу,могу ли я изменить адрес?придёт посылка на тот адрес по которому нахожусь?
Обычно в центральное почтовое отделение приходит, а на ваш телефон СМС приходит, где забрать посылку
Почта.
Посылку отправляют на почту,приходит смс что посылка прибыла за отдельную плату можно доставку на дом
Оформила несколько заказов и оплатила их.а затем случайно удалила приложение .скачав его снова не увидела своих заказов.что делать и придут ли заказы?
Скажите пожалуйста, какой адрес указывать? Почты или свой домашний??
7У меня та жа история.надеюсь на порядочность магазина.интересно у кого спросить за заказ?
У меня не было проблем с заказами. А заказов много. Тьфу,тьфу.
Конечно придут!))))
Я тоже удаляла,но заказы оставались. Мне кажется,что главное не в оплате,а в том,чтобы они были уже оформлены. Забыла,как они пишут….Но Джум быстро формирует пакетики с адресами. Дойдут!
Авторизируйтесь в приложении, ведите свой логин и пароль и ваши товары вновь будут отображаться. А заказы придут в любом случае.
Авторизируйтесь заново в приложении и все ваши заказ наново отобразиться
Подскажите как оплатить в беларуси? Карта виза не подходит из беларусьбанка???
Здравствуйте, как заказать сразу несколько вещей с одного магазина? Каждый добавлять по отдельности?
Нет, на joom всё проще. Когда вы собрались купить все сразу, то можно просто зайти в корзину. И там будем КРАСНЫМ написано «купить все… [число всех товаров в корзине]» вам нужно нажать туда, а затем просто оформляете заказ
Каждый по отдельности,и приходить они будут в разные дни
на моей страничке в JOOM сказано что посылка прийшла еще 25.01, я объездил половину курьерских служб города и немогу найти ее, а смс ни с одной службы не приходит, гарантийного времени еще много, но зачем так долго ждать если она прийшла, ка узнать хоть на какую именно службу она прийшла
У меня такая же ситуация, пришёл ли вам товар?
Подскажите пожалуйста, делала заказ на joom, указала адрес на русском, придет ли посылка?
Придет. У меня тоже на русском, 4 посылки уже получила, еще жду.
Здравствуйте, я с Бишкека, в разделе «валюта»нет киргизского сома ,что делать ? Как платить ?
А в Таджикистан доставлять?
Я вот в джоом ввела адрес проживание телефон номер индекс! Мне можно на почту выслать и там деньги получить
Здравствуйте!после оформления заказа,через какое время можно узнать трек номер?чтобы отслеживать посылку?
Открыла свою корзину-а там ПУСТО! Хотя жду 3 товара, оплатила, отслеживала, видела их…А теперь НИ-ЧЕ-ГО!!!! Что делать?????
Их можно отследить в своем профиле , в оазделе заказы
у меня та же самая история. тоже три товара, произведена оплата и исчезли везде, прощло более двух месяце, куда звонить или сообщать , нет ни одного контакта. кто подскажет
Нужно заходить не во корзину, а в мои заказы
Можно ли произвести оплату после получения товара ???
Я проживаю в Эстонии (в Таллинне), никак не могу оплатить свой заказ через банковскую карточку. Может как-то при получении можно. Я всегда все заказы так оплачиваю. Подскажите как правильно.
как узнать товары когда придет
товар пришел на склад курьерской службы, скажите как связаться с ней?или просто ждать когда привезут на мой адрес ? у кого было такое посоветуйте что делать !:)
Здравствуйте я заказала товар но мне ни кто не позвонил и незнаю как с ними связаться кто нибудь подскажете мне как с ними связаться а то незнаю что делать
ЗАКАЗ ОТМЕНЕН ПРОДАВЦОМ почему такое случается? Думала, может, товар закончился, нет, зашла — в наличии, доступен для заказа. Остальные заказы (из других) магазинов благополучно отправлены. Просто интересно.
Доставка только по России?
Нет не только я из Казахстана тоже здесь заказываю
Ну допустим я заказала 15 товаров и они из разных магазинов, через сколько они все придут?
Добрый день. Очень много товаров за 1 руб. В чем подвох?
Нет подвоха. Но маленький шанс выиграть этот товар. 5000 проголосовали, а удача повернется двоим.
Сколько стоит доставка в Днепродзержинск, примерно????
Доставка бесплатно!
Доставка бесплатна даже в Украину?
Работаете ли вы с Ираном?
Здравствуйте. Отправили 2 заказа под одним номером. 1 заказ получила а второй нет. Но после получения первого заказа а второй указали якобы получен. Почта отправила к joom. Joom отправил на почту. В итоге они меня заблокировали, не отвечают мне и не вернули деньги….вот как теперь быть….
не надо связываться с китаёзами
Привет, подскажите пожалуйста, как проводится оплата? Зачем мне им вводить номен моей карты?
почему Крым не обслуживается?????
Потому что Крым никем не признан в мире,аннексирован и под санкциями.) Пиши город в краснодарском крае и свою ул.,дом и почт.индекс
Заказал 11.12.2017 рюкзак на этом сайте, повёлся на низкую цену, мало того что посылка была Россию прибыла только после НГ на почте мне выдали пакет с куском картона, а служба поддержки только фото упаковки просит и отмалчивается
я случайно нажала «да». когда спросили получила ли я заказ. но я заказ еще не получала. оно теперь придет или нет?
У меня так было и всё равно пришло
Здравствуйте подскажите как связатся с продавцом магазина ,заказала товар ,хотела бы узнать подробно .
Связи с продавцом здесь нет
Есть в соц сети вконтакте группа, в которой чесно обсуждается магазин joom.
https://vk.com/e_shops
Добрый день подскажите пожалуйста как правильно оплатить картой на Joom любой можно оплатить?
А только картой оплачивать?
А приват поддерживаеться ?
Да любой
Подскажите,написано «диспетчеризация полученной информации»,что это означает?
Из 15 заказов получил всего 3. Поддержка тупо молчит. Все сроки прошли, деньги не вернули. ЖУЛИКИ !!!
незнаю.Мне не пришел товар за 3000 руб.Я НАПИСАЛА В ТЕХ ПОДДЕРЖКУ.чЕРЕЗ 3 ДНЯ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ НА КАРТУ
Здравствуйте! Заказала на джум товар, оплатила, списание денег произошло. Но проблема в том что в папке с моими заказами пусто, нету ни отправленных ни заказанных ни в обработке, вообщем пусто… Может у кого бала такая ситуация. Помогите пожалуйста?!
у меня та же проблема!!! кто поможет???
У меня сейчас такая же проблема.Вы решили свою?Я просто не знаю что делать
не могу никак оплатить заказ с приват банка
Да была.нужно увеличить лимит по интернет покупкам на карте,если етого мало то ещё нужно снять блокировку на проведение операций через гар линию банка.и ещё выбрать валюту доллар
Скажите пожалуйста когда забрать товар с почты
Уведомление с почты придёт или если мелкий товар,то бывает,что в почтовый ящик кидают
А с ящика сопрут!
ВАМ НА ТЕЛЕФОН ДОЛЖНЫ ПРИСЛАТЬ СООБЩЕНИЕ ИЛИ ПОЗВОНИТЬ
Заказывала товаров 10,все пришло ,все устраивает,ждала месяц.буду делать заказы ещё.:-)
Здравствуйте, если вы заказали, не могли бы вы мне помочь? Как происходит оплата? Можно ли вводить любую карту, кроме Яндекс. Деньги?
Можно оплатить товар во время получения или надо сначала оплатить.Спасибо
А как ты делаешь заказы?Как написать адрес куда придёт товар?
Здравствуйте, переустановил телефон, и пытаясь зайти заново в JOOM через возможные аккаунты на Facebook и Google не вижу своих заказов (все пусто).
Как восстановить аккаунт
Сайт joom это полная лажа,не все товары дешевле,восновном цыфры берутся от фонаря,потому что аналогичный товар в алиэкспрессе стоит намного дешевле,не верите проведеите анализ и даже посмотрите когда товар в joom со скидкой,обратите на космическую первоночальную.стоимость товара,которы в Алиэкспрессе стоит в двое дешеыле.Связи с продавцом нет,описание короткое по товару на ломаном …автоперевоже,по товару уточнить не представляется возможным,служба поддержки отвечает долго и по сути ничего толком не ответят потому что сами не знают.Товар доставляется до 75 дне оказавается,епа мать 21 век,на быках чтоли доставляют,3 месяца везут и в случае если товар не доставлен то по истечению 75 дней возместят полную стоимость товара,вобщем я разочаровался в сайте joom.Мне не нравится что доставка до 75 дней инет описания товара и не понятно откуда нарисованы цены на товары.Не советую.этот сайт и уо всему тому же грубияны служба поддержки штанцов
нет в общем там намного дешевле чем в других интернет магазинах…
Какой денежной купюрой нужно оплатить заказ?
Лучше валюту выбират в доларах
Неправда!!!!! Много одинаковых товаров дешевле на Джуме,чем на Али.я всегда сравниваю!!!
И служба поддержки очень вежливая и выдержанная. Уж как я их доставала из за карты: и днем,и ночью. И заказы мои приходят без брака,по скидочной ,часто, цене!
Я Джум больше люблю,чем Али…
Здравствуйте, вы смогли решить проблему с тем что не отображает
заказы
У нас было тоже самое после сброса настроек телефона. Обратились в службу техподдержки. Исправили быстро. Нашли данные старого профиля и установили на новый.
Подскажите пожалуйста как регистрироваться на JOOM Крымчанам?
Ничего особенного. Авторизация через аккаунт гугл. Я уже жду 1й заказ
Здравстауйте! Не могли бы Вы подсказать как оплачивать товары Joom. Полная оплата 100% ? Как отслеживает товар? На счет оплаты расскажите пожалуйста! Заранее спасибо!
Здравствуйте, оплатила заказ, а там ещё код запросили и тоже ввела, нужно ли было? Или можно было не вводить??
Код обязательный, без него не было бы заказа
А в казахстан доставка есть???????
Хотелось бы узнать. Я делаю заказы и с телефона и с компьютера. На телефоне есть функция «Получен ли товар?» и легко отметить полученные, на версии компьютера этого нет и не знаю как отметить полученные, подскажите пожалуйста, как их отметить в полученные?
Подскажите пожалуйста, как же всё-таки крымчанам регистрироваться на Joom???
А у меня вещица пришла и не работает,как быть,деньги возвращают?
Да .снимаете фото и видио о нерабочей вещи с самого начала как включали вкладывали батарейки и т.д. и пишите о проблеме в сл поддержки и подкрепляет фото видио
Сделала заказ,оплатила и не ответа ни привета? Как узнать что с моим заказом?
Вот я. И говорю дурдом
Зайдите на свой заказ. Там все будет написано. Главное- ждать. И не паникуйте! Я с самого первого раза столько позаказывала..! Праздники же идут и были. Все приходит. Некоторые долговато, некоторые- побыстрее. Гарантийный срок выдерживают. Одной цепочки долго нет. Мне пришла смс от службы подержки: получила ли я ее. Я ответила… Сказали,что со мною свяжутся.Вернут деньги. Я,когда снимала заказ,деньги всегда возвращались. И быстро.
Ребята стараются.
Заказала отслеживала всё но нечаянно нажала авторизацию и всё пропало то что отслеживала,как теперь узнать где товар.
У меня так же а поддержка не отвечает… И спор негде открыть, и в магазин не написать… (
будет ли на joom черная пятница?
Подскажите случайно отменила заказ?как возобновить его?ткда писала не отвечают,а деньги то оплачены!
незнаю
Подскажите, joom работает с Крымом? Кто-нибудь заказывал?
да
А как вы вводили адрес? У меня не получается
До 20 ноября работал с Крымом, не однократно заказывала товар, но к сожалению пока преостановили когда возобновят работу неизвестно!
Один раз заказала все пришло сейчас второй раз пытаюсь заказать не принимает,странно!!!
Замечательное приложение joom потому что заказываю уже третий раз и ТРЕТИЙ РАЗ все приходит вовремя. Живу в Кирове и все посылки шли максимум 3 недели. У меня есть опыт заказов с алиэк.. и я скажу что три недели — это не так уж и долго…
Скажите при оплате картой запрашивает секретный код и дату карты ведь эти данные могуизнать только я.как с этим быть?
Да, запрашивает. Пароль от карты должны знать только Вы.
А как без даты и 3 цифр вы оплатите товар? Тут ничего нет страшного.
А они не расплатятся потом твоей карточкой где то еще? Если все данные карты знать будут..
Лучше сделать виртуальную карту
и пользоваться в интернет-магазинах только ей.
А через какую карточку?
Просто я блин не могу никак заказать ничего
Мне показывает что платеж отклен
как и когда открывать спор, если товар не получен или не соответствует сайту? Как связаться с продавцом, если есть вопросы по товару?
Никогда не заказывал на Али. Joom первый мой опыт. за 2 месяца заказал более 30 вещей.В том числе и дорогих (более 1000рублей). половину уже получил. Что то идёт быстрее, что то медленнее. В приложении есть раздел по разъяснению спорных ситуаций. А вообще в этом магазине правило! Не получил товар в течении 75 дней (крайний срок) ,деньги обещают вернуть. без всяких споров! Главное на 76 день и не позже 7 дней зайти в приложение и в меню отслеживания не полученого товара на вопрос- ВЫ ПОЛУЧИЛИ ЗАКАЗ? ответить НЕТ. и Joom вернёт деньги на счёт с которого заказ оплачивали заказ. Я оплачивал с Б. Карты. Системе необходимы все данные по карте. Это не опасно.В общем я доволен покупками в этом магазине. Успехов новичкам! Надеюсь разъяснил не коротко,но понятно.
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, если я заказываю много всяких мелочей, они наверное с разных магазинов получаются на этом сайте, меня интересует вопрос, оно мне всё вместе придёт? или от каждого продавца отдельной посылкой?
Я раньше заказывала на Алиэкспресе, а тут впервые и теперь вот не зною…
В дом привозят заказ??
Добрый вечер скажите пожалуйста оплату сразу нужно делать?
для чего электронная почта
А где забирать? На почте?
Только на почте. В больших городах мелкие пакеты мугут доставлять курьеры или просто бросить прямо в почтовый ящик. Например семена каких либо растений.
Сделала заказ,сразу же оплатила,написали,что будет доставлена,не позднее 14 ноября….но отследить не могу,ввожу трек номер,пишут,данная посылка не найдена…и как быть???Деньги то оплачены(((
Если не доставят посылку,деньги вернут или всё,можно с ними попрощаться? Подскажите пожалуйста,может у кого была такая ситуация,что не могли отследить посылку,доставили ли её Вам????
Не все товары отслеживаются. П при заказе смотрите отзывы по заказу и магазину.Если пишут что не отслеживается и долго идёт посылка, ищите другой магазин с этим товаром. Выбор есть почти всегда. Но всё равно и без отслеживания приходят посылки. волноваться не стоит. Китайцы разные есть. Но между ими и Вами есть посредник (Joom) которому выгоднее вернуть Вам деньги,чем утратить репутацию!
Как восстановить заказ
Подскажите пожалуйста хочу сделать заказ , такой вопрос я из Белоруссии на сколько денег можно заказывать если на заказ из Китая стоит лемит на 22 доллара, доставка идёт через Китай?
незаказывайте здесь деньги отдадите а посылку неполучите ,я так уже обожглась
За месяц 7заказов и все пришли
Лимит на 1 месяц? значит общая сумма заказов не должна превышать данную .
А если телефон заказать он на русском будет?
Как заказать товар по телефону, где узнать номер, по компу не получается и можно ли оплатить наличными при получении на почте?
подскажите,отменил заказ ,блин как его возобновить?????
Заказать повторно.
У меня была та же ситуация.Я позвонила в свой банк,там мне обьяснили,что нужно в интернет банкинге подключить к этой карте код секью.что я и сделала,но после этой процедуры на сайте все равно моя карта не добавлялась,хотя заказы уже были в корзине.Что я сделала-от злости удалила приложение и по новой его установила и….вуаля!!!!Все заработало!!!Этот секью код необходим Вам в целях безопасности ваших денежных средств.Так что дерзайте.
Не могу оплатить карточкой, приложение не одет добавить мою карту. Всё ввожу. А в итоге не добавлено. Способ оплаты таютлтко киви и PayPal. А мне удобно делать покупки картой! Что произошло не знаю. До этого было все нормально. Подскажите пожалуйста.
Зашла в Joom с другого устройства и не нахожу заказы.Что делать?
На новом устройстве необходима авторизация по видимому.
Таня, вы как нашли заказы с другого устройства? У меня та же проблема. Авторизирована на прежнем устройстве не была. Вот теперь не отследить, не возвратить…(
Здравствуйте, подскажите как добавить платежную карту, ели в настройках добавить кару нет плюсика, сервисный центр толдычит одно и тоже, зайдите в настройки, добавьте платежную карту нажав на плюс, а его просто там нет, если не появится то придется отказаться от этого магазина. Банк говорит что происходит двойная конвертация и не пропускает платежи, потому что цену которую заявил продавец может оказаться в два раза дороже чем на самом деле, до вчершнего вечера такого не было, совершала покупку без проблем. Толи это связано с резким скачком доллара то ли глюк в программе
А было ли у кого такое, что когда меняешь одну карту для оплаты на другую, то за это списывают сумму в райне 1ого евро? Или это у меня только случился такой инцидент?? Благодарю.
Обычно потом возвращают
зачем менял? Вышел из приложения, снова зашёл ,делаеш покупку, вводиш другие свои данные Ну типа аккаунта и новую карту, только и всего.
Кто то из Казахстана пробывал оплачивать через qiwi кошелёк ?
На моем планшете цена на товар одна,а у моей дочери на телефоне другая,ниже. Если она мне дает ссылку на товар,например ,за 80р,то я когда открываю,у меня цена 90р на этот же товар. Почему так?
Цена разная потому,что видимо у дочери мобильное приложение установлено, а Вы заходите на сайт в полную версию. У них же написано,что через мобильное приложение цены еще ниже… Видимо это так и есть..
Может быть она с планшета а вы с компьютера
А кто знает, заказ идет с Китая? Для Белорусов пошлина как и с Ali!?
Сделала заказ, хочу оплатить картой, там в данных карточки нужна какая то дата, что это за дата и где ее можно посмотреть? ( Пробовала сегодняшнюю дату вводить, не подошло)
Это месяц и год действия карты , например: 12/18 значит до декабря 2018 года действие карты…..или 05/2020 и тд
дата действия карты — на лицевой стороне
Обычно запрашивают дату-срок действия карты
Это дата действия вашей карты
Дату,до какого года годна Ваша карта
На лицевой стороне под номером карты дата до которой действительна ваша карта, имнено её надо указать при оплате.
в низу на карте есть срок ее действия,эту дату и необходимо ввести
Дата срока дейсивия карты
Здравствуйте!Дата-срок действия карты,под номером карты.
Дату нужно вводить ту до которого дестввует твоя карта!
Это дата которая выбита на карте, срок до какого она числа действительна
Дата срока вашей карты над именем. Две цифры можешь и ещё две цифры.
на лицевой стороне написано число и дата под номером карты например 05/20
Здравствуйте я не пойму, я оплатила через киви кошелек, теперь в сотке не пойму что нажимать, там все время запрашивает карту, я нажимаю другие способы оплаты, то есть киви кошелек и не пойму что делать дальше. Пожалуйста обьясните кто может
Это срок действия карты… Например 10/17
Зашла в joom с другого телефона, все товары пропали, подскажите пожалуйста что делать, чтобы они снова появились?
Здравствуйте! Как можно удалить полученный товар?
удалить нельзя он останется в завершенных я спрашивала уже…
Здравствуйте) Можно ли заказать с другой карты, которая там не указана?
Хорошо
Я выбрала товар хочу заказать…но очень боюсь …все таки деньги уйдут ,а где гарантия что товар придет..развейте мои сомнения или ответьте как есть…
Я заказала товары из нескольких категорий: косметические средства (масла для волос и массажное, мазь, крем, мыло чёрное турмалиновое), точилка для ножей, виртуальные очки. товары для животных, бижутерия(серьги, браслеты), эл.бритва. Большая часть уже пришла- масла, крем, мыло, серьги, точилка, очки, а бритва и бижутерия по данным отслеживания уже в городе, думаю скоро придёт на почту.Моя невестка тоже удачно совершила покупки.
Сомнения уходите ПРОЧЬ !
Все это очень не приятно,я заказывала товар ,уведомление на отслеживании пришло что я могу забрать его на почте ,но, не тут то было ,на почте нет заказа хотя по компьютеру заказ висит .
Меня на почте попросили написать заявление
на розыск заказа и приложить документ об оплате этого товара.
Я обратилась в Goom за разъяснениями,но ответ меня поразил ,,ждите 75 дней ,иногда отслеживание работает не корректно,тогда поможем.,,за это время все ниточки оборвутся.
Мне очень неприятна вся эта ситуация, учитывая что я через этот сайт заказала много вещей для дочки,ведь удобно и не дорого,но теперь доверие подорвано,я уже не жду заказы ,такой обман, слишком много связных цепочек,как лотерея ,повезёт ,не повезёт.
Очень жаль.
Напрасно так переживаете. Это ГРЕХ почты. а по условиям магазина, которые надо ЧИТАТЬ! Вам гарантирован возврат денег только после истечения 75 дней. А почта знает об этом.Вот и затребовала (ЛУКАВАЯ) от Вас инфу которой Вы пока обладать не сможете. Это редко но случается.
Не растрачивайтесь! Товар Вам придёт , в крайнем случае деньги вернут в срок.
Я отслеживала свой товар и по описании он уехал в Эстонию, была на почте случайно спросила оказывается давно лежит моя посылка . Так что ошибки везде бывают
Здравствуйте я хотел бы узнать , в Казахстан через казпочту отправляете?
Зашла в Joom с другого устройства и не нахожу заказы.Что делать?
Как восстановить уже оплаченный заказ?
Заказала, оплатила, нечаянно отменила.. как исправить?!
Деньги вернут. А заказ сделать по новой. Оплатить.У меня так было. Все цвет выбирала. Деньги вернулись. И заказ прибыл.
Скажите пожалуйста бывает ли на сайте joom черная пятница как на алике или какие-нибудь глобальные распродажи? И когда, если бывают.
Можно ли сделать заказ в Республике Белорус?
Здравствуйте!Да,можете сделать заказ.Оплатить можете с киви)
Заказал цепочку девушке, жду около месяца, указал адрес новой почты, оно туда прийдет никто не знает с Украины 🙂
Куда пришел ваш товар , с китая который вы заказывали и указали новую почту , сам тоже в такой ситуации ？
Я указал реальный адрес проживания, пришло на почтомат приватбанка.
Заказала 3 товара, они появились в моих заказах и было написано что оплачено, потом вошла через соц. сеть контакт и заказы исчезли и как теперь узнать, придут они или нет и как отследить?